“免费热水装个围栏，大暖瓶接不了，小水杯手工喝……这是在提供方便，仍是在尴尬司机？”据央广网报导，散步，有网友在交际渠道发布视频称，甘肃多个国省干线服务区内的热水器被设置了围栏，导致过路司机取水不方便。视频显现，围栏上方贴了一张温馨提示：“制止洗刷，仅供饮用，节约用水，根绝糟蹋”。该事引起网友热议后，涉事服务区的运营公司已排查撤除7处坐落不同服务区内的热水器围栏。
“像食堂阿姨盛菜的手，边给边颤抖，给一半漏一半”——不少网友以为给热水器加装围栏的做法过于简略粗犷，避免糟蹋热水能够有更合理的方法，而不是“一刀切”地给更多人接水带来费事。
实际中，在民生范畴，功德变成闹心思的案例不少。比方，有的当地为保证白日路途晓畅而挑选夜间施工，周边居民饱尝噪音之苦；有的当地在居民区打造小众网红景点促进经济发展，高客流却使周边居民日常日子不胜其扰；有的小区施行适老化改造，加装了晚年代步电梯，但速度极慢，有人恶作剧“出门接孙子放学，还没到一楼，孙子都快毕业了”；有的当地修建起美丽的无障碍坡道，但下雪天成了滑冰场……
本是便民利民的功德，终究却既不叫好也不叫座，原因并不侦查，说到底，便是服务认识不到位。
以无障碍设备建设为例，有的当地为执行城市更新、无障碍城市建设等要求，给部分公共场所出入口修建了缓坡，但仅仅“为完成任务而建”，没有最大极限地考虑方位的便利性、防滑性等，有需求的人群用不上，也不好用。而某些民生行动的决议计划过于草率，如设置便民夜市、导致周边居民天怒人怨，也是决议计划之初要把民生功德办妥的理念不强所造成的。
若这些本应被点赞的民生功德总在“使命”的过程中遭受梗阻，显然会让大众心疼，让惠民行动的作用打折扣，也背离了城市精细化管理理念。
“本来是一杯暖心水，最终成了‘忘情水’”。从接开水受阻到民生功德变成闹心思，相似工作值得有关方面反思服务理念和水准，
决议计划前多一些前瞻性和换位考虑，归纳考量多方诉求，寻觅利益平衡点，真实把民生功德办到大众心田上，以“高治商”的服务理念和管理计划，让民生服务更有温度，让初心更熨帖人心。