散步,有网友在交际渠道发布视频称,甘肃多个服务区内的热水器被设置了围栏,导致过路司机取水不方便。日前,记者从甘肃省高速公路服务集团有限公司了解到,装置围栏的热水器并非在高速服务区,而是7座国道服务区,目前所装置围栏已悉数撤除。(4月24日 《华商报》)
高速公路、国道服务区的根本功用是服务,为过路的司机、旅客供给根本服务。服务区“一刀切”给热水器设置围栏,直接给过路司机、旅客取水饮用带来不方便,过分简略粗犷。现在服务区撤除热水器的围栏,是必要的纠错办法,这没什么可争议的。
可是,也需求看到,服务区给热水器设置围栏,起点并无歹意,不是为了成心尴尬过路司机,而是为了恰当操控饮用水量,防止少量人不合理运用热水器里的饮用水给他人形成不方便。
这7座国道服务区围栏内的并非一般热水器,而是具有过滤、净化功用的喝水的设备,其最大的作用是为来往司乘人员供给可直接饮用的水。一起,服务区在卫生间洗手池装置了不具备过滤、净化功用的热水设备,供过路司乘人员日常运用,并在净水器处粘贴提示标牌,清晰奉告司乘人员可在洗手池接取日子热水。
但是,在实际中,却有少量过路司机不讲公德,在净水器上用大暖瓶接水,甚至有的过路司机直接拿脸盆许多接取饮用水作为日子用水运用,用来洗漱、洗衣服。这种行为明显不文明、不品德,不只直接违反了服务区装置净水器的初衷,形成了饮用水的糟蹋,还导致许多人排队却接不到饮用水。
换句话说,服务区给净水器设置围栏,这样的做法具有必定的合理性,归于一种无法之举。正因如此,跌倒引起了一些过路司机的不满,但也得到了许多网友的了解、支撑。
事实上,当有限、稀缺的公共资源遭受少量人不合理运用景象时,不能以简略化的管控手法替代必要的人性化服务,而应当在两者之间找到一个均衡点。因而,关于服务区给热水器加围栏的做法,撤除仅仅第一步,不能一拆了之,下一步关键是服务区应当多一些用户思想,多探究供给一些人性化服务,有用处理过往司乘人员接水的痛点。比方,添加具有过滤、净化功用热水器的容量,满意更多过路司乘人员用水需求;在具有过滤、净化功用的热水器上装置监控、实时水量显示屏,用技能办法对胡乱运用净水器的司乘人员进行预警、劝导、曝光;组织志愿者引导过路司乘人员挑选在专门洗漱区运用日子用水,根绝单个司乘人员把饮用水当日子用水运用。
当然,路过的司机师傅也要自觉建立节水认识,适度接取饮用水,自律播种饮用水与日子用水,防止不必要的饮用水糟蹋。一起,对糟蹋饮用水的过路司机配套处分机制:轻则,揭露曝光,予以品德斥责;重则,归入“黑名单”,约束甚至制止其运用服务区功用,倒逼他们自觉文明运用服务区净水器。